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インターネット・セキュリィティ対策
TREND MICRO ウィルスバスター
バージョンアップ の 方法
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ここでの バージョンアップのやり方のまとめは、
現在、ライセンスが有効な ウィルスバスターを持っている場合の
バージョンアップのやり方をまとめてあります。
新たに購入した場合のインスツール方法などは、
メーカサイトを参照。⇒よくあるご質問 ＞インストール・アンインストールから
よくあるケースは、
2007のウィルスバスターのCDが、手元にある。契約もしている。
でも、今回のパソコンは Windows 7。
せっかくだから、ウィルスバスタ クラウド 2012 を使いたいのだが…。
メーカーサイトの見方がよくわからない… など。
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◆ ウィルスバスタを最新のバージョンにする流れ |
| (1) |
まずは、Windows 7 が 32ビット版か 64ビット版か を調べる。
① 調べるないで やる方法は、
トレンドマイクロ サポートウェブのメニューの
[ 無料バージョンアップ ] ⇒ [ かんたん！インストール ] を選ぶ。
② 調べてからの場合は、
トレンドマイクロ サポートウェブのメニューの
[ 無料バージョンアップ ] ⇒ [ 手動インストール方法 ] を選ぶ。
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・ 調べ方
[スタート] ⇒ [コントロールパネル] ⇒ [システムとセキュリティ] ⇒
⇒ [システム] ⇒
⇒ [コンピューターの基本的な情報の表示] という画面が表示される ⇒
⇒ [システムの種類] を 見る ⇒
⇒ [32 ビット オペレーティング システム]とあれば、32 ビット版。
⇒ [64 ビット オペレーティング システム]とあれば、64 ビット版。
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| (2) |
トレンドマイクロ・ウイルスバスターを利用中のお客さま向けの『無料バージョンアップ』サービスで、最新のウイルスバスターを、インターネットからのダウンロードする。
① 公式サイトへ
トレンドマイクロ サポートウェブのメニューの
[ 無料バージョンアップ ] ⇒ [ かんたん！インストール ] を選ぶ。
② ダウンロードする画面中ほどにある、
ウイルスバスター2012 動作要件 をチェックする。
③ 確認後、[ウィルスバスター2012をダウンロードする]
ここでの大きな流れは、以下の表を参照にして下さい。 |
◆ インスツール手順の流れ |
| STEP 1 |
ウイルスバスター2012のダウンロードと解凍
ファイルのダウンロードが終わると以下の流れ
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1 インストールプログラムのダウンロード
2 ファイルの解凍
3 コンピュータのチェック
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| STEP 2 |
ウイルスバスター2012のインストール準備
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| STEP 3 |
ウイルスバスター2012のインストール開始
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| STEP 4 |
ウイルスバスター2012のインストール完了
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= TREND MICRO ウィルスバスター =
バージョンアップ の 方法
| ウィルスバスタを最新のバージョンにする手順の流れ |
| ウィルスバスターの操作設定・問い合せ先 |
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= TREND MICRO ウィルスバスタ編・目次 =
| 自分のパソコンの安全度をチェックしてみよう |
| ウィルスバスター、なにが良いの？ |
| ウィルスバスターの操作設定から契約更新の問合せ先 |
| ウィルスバスターの契約更新のお得な方法と価格 |
| ウィルスバスターの気になる価格は？ |
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◆ ウィルスバスターの操作設定・問い合せ先 |
| Q&A |
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365日
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| メール |
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・メールで問合せした時の返信・回答目安
当日12時～15時までに送信⇒当日22時までに返信
当日15時～22時までに送信⇒翌日13時までに返信
当日22時～翌日12時までに送信⇒翌日19時までに返信
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| FAX 1 |
FAXでの問合せは、最初に専用の記入用紙をダウンロードして、それを印刷。
そこに用件を記入してFAXする。
プリンタの無い人は出来ないので、誰かにやってもらう。
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⇒クリック |
| FAX 2 |
FAX BOXから取り出して使う。03-5972-5746
のFAXBOX番号へダイヤルし、ガイダンス後、「2000#」をプッシュすると、FAXから問合わせシートが取出せる。
これもFAXの無い人は出来ないので、誰かにHelpする。 |
365日
24時間受付 |
03-5972-5746
ガイダンス後、
「2000#」を
プッシュ。 |
| FAX 3 |
FAX 1 FAX 2 いずれも出来ない人。
以下の8項目を書いて、
右のFAX番号(ナビダイヤル)までFAXする。
① 氏名
② シリアル番号
③ お客さま番号
④ メールアドレス
⑤ 電話番号
⑥ FAX番号
⑦ 住所
⑧ お問い合わせ内容
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365日
24時間受付 |
0570-019622
(ナビダイヤル) |
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